上海市市場監(jiān)管部門發(fā)布一則行政處罰公告,某知名家居品牌因產(chǎn)品標注不規(guī)范、涉嫌虛假宣傳等問題被處以罰款。據(jù)了解,該品牌在上海擁有較高市場占有率,許多市民家庭正在使用其產(chǎn)品,此次處罰迅速引發(fā)社會關注。
被罰品牌主營床上用品、廚房用具等日常家居產(chǎn)品,長期以‘高品質’、‘環(huán)保材料’為賣點進行宣傳。監(jiān)管部門在抽檢中發(fā)現(xiàn),部分產(chǎn)品實際材質與宣傳不符,耐用性指標也未達到宣稱標準。產(chǎn)品標簽存在未明確標注生產(chǎn)日期、執(zhí)行標準號遺漏等問題,違反了《產(chǎn)品質量法》和《廣告法》相關規(guī)定。
此次事件并非家居行業(yè)首次曝出問題。隨著消費者對家居安全、環(huán)保要求的提高,市場監(jiān)管力度持續(xù)加強。僅今年上半年,全國多地就曝光了多起家居用品抽檢不合格案例,涉及甲醛釋放量超標、重金屬含量異常、纖維成分虛標等多個方面。
對于消費者而言,家居用品的質量直接關系到家庭成員的健康安全。專家建議,選購家居產(chǎn)品時應注意以下幾點:查看產(chǎn)品是否具備完整標識,包括生產(chǎn)廠家、執(zhí)行標準、安全類別等信息;對于宣稱‘抗菌’、‘防螨’等功能的產(chǎn)品,可要求商家提供權威檢測報告;保留購買憑證,以便發(fā)生糾紛時維權使用。
涉事品牌目前已發(fā)布致歉聲明,表示將對問題產(chǎn)品啟動召回程序,并全面整改質檢流程。業(yè)內(nèi)人士指出,這次處罰反映出三個重要趨勢:一是消費者維權意識增強,通過12315等渠道的投訴量顯著上升;二是監(jiān)管部門正采用‘雙隨機一公開’等創(chuàng)新方式加強日常監(jiān)管;三是行業(yè)競爭已從價格戰(zhàn)轉向質量、服務、信譽的全方位比拼。
值得注意的是,上海作為國際化大都市,正在推行更高標準的‘上海品質’認證體系。家居行業(yè)或將面臨更嚴格的地方標準約束,這既是對企業(yè)的挑戰(zhàn),也為注重產(chǎn)品質量的品牌提供了新的發(fā)展機遇。消費者期待,通過持續(xù)的市場凈化,能夠真正實現(xiàn)‘放心買、安心用’的家居消費環(huán)境。